Евгения Таран, героиня обложки г. Владивосток

Как личная ответственность и человеческие ценности становятся настоящей опорой на пути к успеху

За каждым успешным бизнесом стоят не только стратегия и опыт, а в первую очередь люди с их идеями и большой приверженностью к своему делу. Именно так можно охарактеризовать Евгению Таран — человека, который не боится брать на себя ответственность и вкладывает душу в развитие семейного бизнеса. Более десяти лет она развивает компанию по импорту товаров из Азии, превращая сложные процессы внешнеэкономической деятельности в отлаженный механизм.

 

Под ее руководством создают теплые партнерские отношения с производителями, организовывают эффективные логистические цепочки, а продукция уверенно занимает свои места на полках торговых сетей по всей стране. Оперативное управление ведется из двух офисов — во Владивостоке, где рождаются стратегии для азиатского направления, и в Москве, где принимаются важнейшие решения. При этом Евгения продолжает совершенствоваться, последовательно осваивая новые знания и навыки, включая программы в «Сколково» — одном из самых престижных центров бизнес-образования страны. В нашем интервью она расскажет, как удается совмещать стратегию, управление и постоянное развитие.

 

 

 

Начало пути: семейный бизнес и первые испытания

Евгения, расскажите, пожалуйста, как начался ваш путь в проекте етс Company?

 

Все началось в далеком 1997 году, с семейного бизнеса, построенного вокруг широко известного кофе «Максим», которым управлял мой отец. В то время я училась на юридическом факультете, а после окончания университета начала работать в сфере таможенного оформления и внешнеэкономической деятельности. Постепенно я погружалась в работу компании етс Company, где моя главная задача заключалась в том, чтобы грамотно и быстро проводить таможенное оформление товаров, ввозимых в Россию.

 

Семья тогда была тесно связана с импортом премиального японского кофе UCC и корейского пива Hite — двумя ключевыми направлениями бизнеса, заложившими фундамент нашего дела. Со временем, когда японский кофе завоевал сердца российских потребителей и приобрел массовую популярность, рынок мгновенно оживился: появилось много новых игроков, стремящихся заработать на высоколиквидном товаре. Мы столкнулись с наплывом конкурентов, которые закупали кофе напрямую на внутреннем рынке Японии и поставляли его в Россию.

 

К слову сказать, вокруг этого кофе до сих пор разворачиваются целые баталии конкурентов.

 

Что касается корейского пива, то ситуация оказалась тоже непростой. Производственный завод столкнулся с критической перегрузкой и в итоге был вынужден приостановить выпуск Hite, что существенно осложнило наши планы и поставило бизнес на грань серьезных испытаний.

 

В такой ситуации нам пришлось не просто искать новые пути развития, но и полностью пересмотреть стратегию, выводить на рынок принципиально новые продукты, способные завоевать доверие и интерес российских потребителей.

 

Череда этих событий стала для нас не только вызовом, но и важнейшим уроком — уметь не терять устойчивость и быстро адаптироваться к стремительно меняющимся условиям рынка.

 

Как вы приняли решение продолжить бизнес?

 

На момент, когда отец предложил мне стать частью компании и продолжить семейное дело, я уже жила в Москве. Городе, который всегда манил своими возможностями, открывая перспективы не только для меня, но и для моей дочери, которая профессионально занималась фигурным катанием.

 

Но достаточно быстро, спустя два года, я поняла, что ментально это совершенно не мое место. А слепо следовать перспективам, игнорируя душевный комфорт, не мой путь. Поэтому положительный ответ на предложение был твердым и взвешенным. Возможность продолжить бизнес отца — это не просто возможность сохранить наследие, но и создать пространство для собственного роста и реализации амбиций. Соединить опыт прошлого с видением будущего и внести свой вклад в семейное дело.

 

Сейчас я стремлюсь развивать компанию, опираясь на принципы и ценности, которые близки мне лично, и одновременно впускать свежие идеи, чтобы бизнес был современным, но при этом устойчивым.

 

 

Трансформация ассортимента и стратегии

Расскажите о компании. Какая ваша главная миссия?

 

Наш проект етс Company представляет собой компанию с широким ассортиментом продуктов из Юго-Восточной Азии, в котором мы особенно гордимся эксклюзивными и инновационными позициями. Мы не стремимся просто дублировать уже существующие популярные продукты на рынке, создавая конкуренцию. Мы выбираем действительно новое.

 

Представьте, что вы путешествуете по Азии, пробуете продукты местного рынка, они вам нравятся, становятся частью эмоций и впечатлений. А после возвращаетесь домой, но в супермаркетах нет ни полюбившихся позиций, ни подходящих альтернатив. Поэтому, если и говорить о главной миссии, то мне нравится дарить людям возможность вновь прожить яркие эмоции через продукт. Наша цель — не просто продажи, а создание вкусовых предпочтений, которые объединяют людей и расширяют границы восприятия мира.

 

Какие главные изменения произошли в ассортименте и стратегии компании?

 

Очень важно то, как мы подбираем ассортимент. Бывает, во время путешествий я могу ненадолго остановиться в магазине, прислушаться к интуиции, выбрать продукт, попробовать его и, если впечатления хорошие, запрашиваю коммерческое предложение для первой партии.

 

Я очень люблю путешествовать и за эти годы объездила Юго-Восточную Азию вдоль и поперек — Японию, Китай, Корею. Почти все крупные города мне хорошо знакомы: Токио, Сеул, Пусан, Шанхай, Гонконг — я была там не раз. Кроме того, я регулярно посещаю крупные продовольственные выставки. Это важный способ находить что-то новенькое, свежие интересные продукты. Мы привозим образцы, тестируем их сами и выбираем только самое лучшее для того, чтобы предложить нашим клиентам качественный и уникальный ассортимент.

 

Новые позиции часто привозят поставщики-партнеры, с которыми работаем годами, — мы тестируем их, оцениваем потенциал и решаем, что можно включать в линейку, а что лучше исключить. Поскольку мы закупаем большие партии непосредственно у производителей, риск не продать закупленную продукцию очень велик, и мы стараемся свести его к минимуму.

 

Например, для нас настоящим открытием стали маринованные огурцы HANSHIFU. Знакомство с ними произошло абсолютно спонтанно: во время визита на один из китайских заводов нам предложили попробовать эти огурцы, маринованные в соевом соусе с имбирем, перцем и разнообразными специями. Вкус оказался потрясающим. Хотя мы раньше не работали с продуктами, требующими режимного хранения, интуиция и личный опыт подсказали нам рискнуть. Мы заказали первую партию, привезли ее на рынок и с радостью увидели, что продукция уверенно завоевывает популярность.

 

Таким образом мы аккуратно проверяем реакции рынка, внимательно анализируем обратную связь потребителей и принимаем обоснованные решения, ведь успех продажи далеко не всегда зависит только от моего личного вкуса.

 

Многие думают, что азиатская еда — это лапша и соевый соус. Какие продукты представлены в вашей линейке?

 

На самом деле наша линейка очень обширна, и едва ли я сейчас перечислю весь перечень наименований. Но на чем бы мне хотелось сделать акцент, так это на нашем премиальном растворимом кофе IMUDJI, ставшем настоящем открытием в период ранее описанных ценовых войн с конкурентами. Знаете, он оказался не просто достойной заменой «Максиму» и UCC, а объективно более качественным продуктом — с насыщенным вкусом и эстетикой, которая радует глаз и выгодно выделяет его на полке среди прочих.

 

Еще один продукт с нехарактерной для нас историей успеха, на котором я бы хотела остановиться, — это порционные свежие булочки DATE, ставшие настоящим хитом благодаря оригинальной рецептуре. С ними связан интересный случай: один из наших китайских партнеров передал нам образцы, которые долго лежали в офисе без особого внимания. Однажды сотрудница, проголодавшись, попробовала их и пришла в абсолютный восторг. Это привлекло наше внимание, мы попробовали их всем офисом — и они оказались действительно классными. Заказали первую партию, и булочки «выстрелили»! Сейчас они продаются во всех крупных супермаркетах и пользуются большим спросом.

 

Что касается остальных наших товаров, то их настолько много, что самый простой способ познакомиться с ними — это непременно пробовать! Если вы встретите на полке упаковку с нашей отличительной надписью ETC Company, можете смело брать и быть уверенными: это гарантия качества и вкуса, которым мы уделяем большое внимание.

 

Как вы ощущаете тренды и то, какие продукты будут популярны в будущем?

 

Сегодняшние тренды Азии представляют собой глубокий сдвиг в сторону здоровья, пользы и осознанного потребления. Это не просто мода — это новая философия выбора, где каждый продукт становится не только источником питания, но и способом заботы о себе. Натуральность и функциональность становятся главными ориентирами — и хотя Россия пока лишь постепенно входит в эту волну, мы заметно движемся в том же направлении. Российский рынок уже насыщается товарами без сахара и с явным акцентом на качество и пользу.

 

Но просто скопировать азиатский опыт нельзя — у нас своя культура, свои привычки и запросы. Однако общее векторное направление очевидно: здоровое питание и натуральные ингредиенты перестают быть нишевыми трендами и превращаются в массовый запрос.

 

Сейчас критически важно не упустить этот момент, и именно поэтому мы активно переосмысливаем и адаптируем ассортимент, делая ставку на премиальные решения, которые действительно отвечают высоким стандартам современного потребителя.

 

Еще одна мощная трансформация — это переход розничной торговли из традиционного офлайна в цифровое пространство. Этот процесс требует от нас не просто адаптации, а настоящей гибкости мышления и освоения новых компетенций: эффективной логистики, развитой системы доставки, умения создавать максимально удобный сервис для покупателя. Лично для меня большое удовольствие выбирать продукты на рынке собственноручно. Это почти ритуал –— хочется видеть, трогать, пробовать. Но реальность диктует новые правила.

 

Будущее за персонализацией и технологиями: искусственный интеллект, обработка больших данных позволяют буквально «заглянуть в голову» покупателя. Благодаря этим инструментам торговля становится не просто процессом обмена товарами, а интеллектуальной системой, которая знает индивидуальные предпочтения каждого и предлагает именно то, что нужно.

 

Это не только повышает эффективность, но и помогает решать глобальные проблемы — например, снижать переработку и излишки.

 

Мы также наблюдаем растущий интерес к разумному потреблению, который связан с долголетием и сохранением активной жизни. Уже через 10–15 лет до 40% населения будет составлять «серебряное» поколение — люди, которые стремятся оставаться современными, энергичными и здоровыми как можно дольше. Они имеют высокий уровень достатка и предъявляют к продуктам и услугам особые требования — качественные, проверенные, безопасные. Важно учиться распознавать эти сигналы заранее, создавать предложения, основанные не только на холодном анализе данных, но и на тонкой интуиции и опыте. Ведь именно эта особая комбинация помогает нам не просто реагировать на рынок, а предвосхищать потребности, быть на шаг впереди.

 

 

Принципы работы и ценности

Как вы выстраиваете взаимоотношения с партнерами?

 

Для нас сотрудничество с производителями — это не просто поставка товаров, а построение долгосрочных и доверительных партнерских отношений, основанных на взаимном уважении и стремлении к совместному развитию. Мы в первую очередь ожидаем от них готовности к открытому диалогу и совместной работе по совершенствованию продуктов и бизнес-процессов.

 

Помимо этого, я лично ценю опыт и компетенции наших конкурентов, выстраивая с ними конструктивные и взаимовыгодные отношения. Такая позиция способствует обмену ценными знаниями и стимулирует развитие отрасли в целом, исключая агрессивные методы конкуренции и доминирование любой ценой. Я принципиально отказываюсь от тактики «войны на рынке». Честность, этичность и прозрачность в достижении целей компании — один из главных принципов для меня.

 

Как ваши профессиональные знания и опыт влияют на управление компанией?

 

Юридическое образование и опыт в сфере таможенного оформления дали мне глубокое понимание всех процедур и нюансов, связанных с импортом. Это немаловажно в отрасли, где логистика играет ключевую роль. Поэтому помимо того, что мне нравилась эта часть работы, это же дало отличную базу для развития бизнеса.

 

Когда компания вышла на новый уровень, мы стали строить сильные, профессиональные команды, способные брать на себя оперативные задачи и обеспечивать бесперебойный ежедневный ход всех процессов. Это позволило мне сосредоточиться на стратегии — поиске тех малых, но значимых улучшений, о которых говорил Генри Форд. Книги о его подходах в бизнесе я особенно люблю перечитывать. Он считал, что даже незначительные улучшения, которые происходят непрерывно, в итоге дают наибольший эффект. Так мы и движемся — шаг за шагом, делая свое дело каждый день немного лучше.

 

 

Планы на будущее

Каким вы видите дальнейшее развитие компании?

 

Я намерена остаться на Дальнем Востоке. У меня был опыт жизни в Москве и США, но я поняла, что люблю Владивосток и наш регион. Владивосток — это отличное место для развития и жизни, здесь много талантливых предпринимателей, у которых можно многому научиться. Хотя у нас есть офис в Москве, сама я планирую жить и развивать бизнес именно здесь. Мы работаем с Китаем, Японией, Кореей, Малайзией, тестируем новые товары, и это направление очень перспективно — Азия сейчас находится на подъеме. В ближайшие 3–5 лет мы планируем расширять линейку премиальных и эксклюзивных продуктов не только в сфере питания, но и в части бадов, возможно, бытовой химии. Я хочу, чтобы наш бренд ассоциировался с качеством, профессионализмом и настоящей экспертизой.

 

Мы предлагаем не просто продукты, а истории, вкусы и эмоции, которые остаются в памяти. Кроме того, я мечтаю реализовать собственный проект в области медицины — новую главу, для которой мне пригодятся знания, полученные в «Сколково».

 

Расскажите о вашем опыте обучения в Сколково.

 

Я прошла две программы в Сколково. Первая — флагманский «Практикум», и это, признаться, были настоящие качели: от раздражения и сопротивления до полного восторга. От «я никогда сюда не вернусь» до «как же я без этого жить буду?». На «Практикуме» мы учились смотреть на будущее широким взглядом, чтобы понять игроков на рынке и предугадать их шаги. Было много стресса из-за недосыпа и конкуренции, но не обошлось и без крутых инсайтов — я поняла, что конкуренция часто мешает, а сотрудничество помогает всем выигрывать больше.

 

Один человек, как бы он ни был умен, в одиночку больших дел не сделает. По-настоящему масштабные проекты рождаются в команде. Поэтому моей второй программой стала «Тандемократия», которая помогла глубже разобраться в партнерстве, его сложностях и понять, а мой ли это путь. Если подводить итог, то вместе не только безопаснее, но и гораздо результативнее. И, говоря одной фразой, «партнерство — как танец: если кто-то наступает на твои ноги, значит, вы не в ритме! Но есть и хорошая новость. Какими бы ни были твои исходные данные, научиться танцевать всегда можно». Ну и не могу не отметить, что главное приобретение — это, конечно, люди, каждый из них становится неотъемлемой частью обучающего процесса.

 

 

О личном, ценностях и принципах

В бизнесе приходится идти на компромиссы?

 

В бизнесе крайне важна культура договоренностей: когда стороны согласовывают определенные условия, необходимо их неукоснительно соблюдать. Я считаю, что именно эта ответственность укрепляет доверие и закладывает прочный фундамент для успешного и долгосрочного сотрудничества. Однако, понимая, что в жизни могут возникать разные ситуации, в том числе негативные, мы не закрываем глаза на проблемы, а внимательно их анализируем и своевременно решаем возникающие вопросы по мере их поступления. Такой подход позволяет сохранять баланс между твердостью обязательств и необходимой гибкостью в условиях изменяющейся реальности.

 

Расскажите, как вы распределяете время между бизнесом и личной жизнью?

 

Я думаю, что для современного предпринимателя разделение на рабочую и личную жизнь достаточно условно. Ты всегда балансируешь — можешь отдохнуть во время рабочей командировки или поработать в отпуске. Некая гармония дисбаланса. Мне нравится называть это так. Но в целом, как и с другими сферами, я придерживаюсь правила «сначала маску на себя, после все остальное». Ведь отдать можно только то, что у тебя есть. И если ты сам находишь способ сделать так, чтобы твои глаза горели, то точно передашь это другим.

 

Я всегда ставлю себе цели на год и тщательно их прописываю. У меня есть задачи как личные, так и в бизнесе. Так проще сверяться с ориентирами на короткой дистанции, отвечая себе на вопрос: «А ведут ли эти действия сейчас к моей цели?» Если нет, то и приоритеты расставлять проще. Плюс я стала внедрять в жизнь дисциплину, которой раньше не было, — спортзал стал регулярной частью моего графика, я пересмотрела свое питание. Сейчас мой рацион в основном состоит из белка и овощей. Практически полностью отказалась от сладкого и мучного — иногда позволяю себе небольшие удовольствия, но это случается очень редко. И удивительно, что для меня, которая раньше считала себя сладкоежкой, сегодня такой образ жизни вполне комфортен.

 

Кроме того, я приобрела привычку вставать в 5–6 утра, и теперь это доставляет мне удовольствие. Раньше вставать было сложно. Сейчас же я просыпаюсь полна энергии и сил и могу продуктивно прожить весь день. Не знаю, как это работает, но, если вы чувствуете себя разбитым и без сил, начните с физики. Это станет действенным шагом к первым изменениям.

 

Евгения, какую роль для вас играет мышление?

 

Век живи — век учись. Эта поговорка актуальна как никогда, ведь мир постоянно меняется и развивается. То, что казалось верным вчера, сегодня может устареть. Мы живем в эпоху, когда ритм жизни очень быстрый, и чтобы идти в ногу с ним, нужна постоянная работа над собой и бизнесом.

 

В предпринимательстве невозможно однажды выстроить процессы и просто на них «ехать». Все время происходят изменения: мы масштабируемся, появляются новые технологии, меняются условия и запросы клиентов. Поэтому нужно быть гибким и готовым к постоянному обучению.

 

Сегодня мы активно внедряем искусственный интеллект во все процессы компании, и это дает ощутимое конкурентное преимущество. Искусственный интеллект ускоряет работу, расширяет профессиональные компетенции и помогает получать ценные данные для принятия решений. Не использовать эти возможности — значит терять скорость и эффективность, а значит, отставать от рынка.

 

Я убеждена: современное мышление — это умение учиться всегда и всюду, быть открытым к новому и использовать технологии как инструмент роста и развития.

 

 

Наследие и вдохновение

Что бы вы хотели оставить после себя как предприниматель и как человек?

 

Для меня важно быть не просто лидером, а еще и человеком, который умеет вдохновлять и объединять вокруг важных идей. Я бы хотела, чтобы меня запомнили как честного и открытого человека, искренне ценящего людей и готового поддержать в нужный момент.

 

Для меня служение — это естественное стремление делиться своими знаниями, опытом и энергией с другими, создавая пространство для роста и развития. Быть в гармонии с собой — главное условие такой отдачи, ведь только тогда я могу по-настоящему вдохновлять и помогать. Благодаря этому вокруг меня собирается множество единомышленников и друзей, и я считаю этот круг поддержки и доверия своим самым ценным наследием.

 

История Евгении Таран — пример того, как благодаря решимости, профессионализму и любви к своему делу можно не только сохранить семейный бизнес в сложных условиях, но и вывести его на принципиально новый уровень. А ее внимание к качеству, экспертиза в сфере логистики и таможни, а также способность чувствовать перспективные направления позволили сформировать поистине выдающийся портфель импортных продуктов, востребованный на российском рынке.

 

Что бы вы посоветовали молодым предпринимателям?

 

Прежде всего, быть готовыми к ответственности и постоянному обучению. Не стоит бояться перемен и переосмысления устоявшихся процессов — именно в этом залог развития. Важно вкладывать силы в повышение профессионализма и формирование сильной команды. Советую не искать легких путей, а стремиться к уникальности и качеству в своем деле. Обязательно просчитывайте риски и принимайте решения на основе анализа, при этом не бойтесь действовать и верьте в успех. В современном мире именно оригинальное предложение и внимание к деталям часто становятся решающими факторами успеха, превосходя даже масштаб бизнеса.