ОКСАНА КУЗЕНКОВА

Руководитель центра подбора персонала SERVICE.HR 
 
 
 
 
 

ЭФФЕКТИВНЫЙ ПОДБОР ПЕРСОНАЛА

Последние несколько лет предприниматели все чаще отказываются от штатных специалистов отдела кадров и прибегают к помощи компаний по поиску сотрудников на аутсорсе. Руководитель центра подбора персонала SERVICE.HR Оксана Кузенкова точно знает, что подбор кадров является первостепенным в процессе управления персоналом. За несколько лет проект Оксаны успел зарекомендовать себя как один из самых востребованных ресурсов для поиска квалифицированных соискателей на Дальнем Востоке.
 
 
 
 
 
 
 
Текст: Мария Веселкова @mashalovesart
Фото: Александра Полякова @omyfoto
Стиль: Елена Черепанова @helenachery
Макияж и укладка: Александра Розенкова @rozenkovaa
Одежда: Платье @hello.dress_
 
Оксана, расскажите подробнее о вашем центре подбора персонала SERVICE.HR.
Мы работаем уже 2,5 года. В основном занимаемся подбором квалифицированного персонала для малого и среднего бизнеса. На сегодняшний день мы поработали с более 120 компаниями по всему Дальневосточному федеральному округу. Основные города — Хабаровск, Владивосток, Комсомольск-на-Амуре, Благовещенск, Биробиджан, Артем, Арсеньев, а также города в центральной части России по запросу. Для нас не имеет значения, в каком городе искать персонал, но чаще всего к нам обращаются местные компании и компании, которые открывают филиалы на Дальнем Востоке. Сегодня все говорят, что в нашем регионе есть кадровый голод. Безусловно, он есть, но также у нас большое количество квалифицированных специалистов, которые хотят найти хорошую работу и достойного работодателя, трудиться долго и с удовольствием.
 
Как вам пришла идея создания центра подбора персонала?
Я считаю, что работа — очень важная часть жизни человека, она накладывает отпечаток на все сферы. На рабочем месте мы проводим минимум 50% своего времени, а зачастую и все 70—80%. То, как вы чувствуете себя на рабочем месте: приходите ли вы туда с удовольствием, нравится ли вам ваш начальник, нравится ли вам процесс, заработная плата и прочее, формирует психологическое состояние человека, то есть напрямую влияет на ваше общение с семьей, друзьями и коллегами.
 
 
 
Для работодателей:
 
В чем удобство и польза сотрудничества с вашей компанией по подбору персонала для работодателя?
Наши сотрудники уже имеют опыт в подборе разных специалистов, они постоянно работают на поисковых ресурсах и проводили собеседование с большим количеством людей. Из главных плюсов могу выделить три основных:
● Мы очень хорошо знаем рынок соискателей. Можем провести аналитику. Определить, как меняются ожидания соискателей в зависимости от специальности.
● Наша компания может дать рекомендации руководителю по разработке системы мотивации сотрудника.
● Конечно, это минимизация затрат для компании. Штатный сотрудник по подбору персонала для малого и среднего бизнеса нужен не всегда. На помощь таким компаниям приходит центр SERVICE.HR, именно мы можем работать по необходимости.
 
Вы даете рекомендации по адаптации сотрудников?
Да, мы можем помочь разработать систему адаптации для компании. Кроме того, с 2024 года мы внедрили новую функцию и теперь будем проводить первичную адаптацию сотрудника на протяжении двух месяцев, если это необходимо. Это поможет работодателям понимать, как новый специалист чувствует себя в коллективе, все ли ему нравится, нет ли риска увольнения.
 
А есть ли компании, в которые сложно подбирать сотрудников?
Наша работа связана с людьми, поэтому могут возникать сложности. Главное — понять запрос работодателя, иногда скорректировать его в зависимости от того, как обстоят дела на рынке труда, и найти сотрудника, который согласен на эти условия и может выполнять эту работу.

 

 

 

Для соискателей:

 

Для чего соискателю обращаться в ваш центр подбора персонала?
Если соискатель находится в поиске работы, он может обратиться к нам. Первым делом ему необходимо прислать нам свое резюме или позвонить по номеру телефона и сказать о том, что его заинтересовала какая-то конкретная вакансия. Далее необходимо будет пройти очное собеседование, а уже после него мы передадим резюме в компанию и предложим работодателю пригласить соискателя. Если человек хочет сменить сферу своей деятельности, он также может обратиться к нам. В зависимости от его компетенции мы предложим подходящие вакансии.
 
С какими ошибками сталкиваются соискатели при поиске работы?
Самая главная ошибка — это неправильно составленное резюме. У нас очень много случаев, когда мы рекомендуем что-то переписать, указать функционал, уточнить сферу деятельности, изменить фотографию и прочее. Плохое резюме будет означать, что кандидата могут просто не рассмотреть на вакантную должность.
 
Как ваш центр поможет соискателю уверенно пройти собеседование и успешно трудоустроиться?
Мы начали проводить мероприятия для соискателей, где рассказываем, как правильно написать резюме (какие пункты обязательно должны быть указаны, какую фотографию использовать, какой вид деятельности, район работы и так далее) и как подготовиться к собеседованию (как одеться, за какой промежуток времени до начала стоит прийти, как себя вести и какие вопросы стоит задать работодателю). Мы будем проводить такие мероприятия раз в месяц на регулярной основе для того, чтобы жители нашего города понимали культуру трудоустройства и это помогало им устраиваться на хорошую работу, работать долго и с удовольствием.
 
Какими чертами характера должен обладать соискатель для успешного трудоустройства?
Во-первых, это заинтересованность. Нам регулярно приходят отклики от соискателей, которые даже не прочитали внимательно объявление о вакансии. Необходимо изучить компанию, на запрос которой они откликаются. Во-вторых, желание учиться. Изучать новую сферу, расширять круг обязанностей, не бояться задавать вопросы. В-третьих, брать ответственность за результат. Приходить на собеседование не с позиции: «Если хорошо заплатите, я буду хорошо работать», а с позиции: «Я могу сделать эту работу так хорошо, что это повысит мою заработную плату».
 
Каким образом соискателям можно попасть в базу специалистов вашего центра?
Позвонить нам по телефону +7 (900) 341-71-64 или отправить на почту hrservice.khv@mail.ru резюме с пометкой, какая вакансия и какая должность соискателя заинтересовала.
 
Почему специалистам, находящимся в поисках работы, стоит обратиться именно к вам?
С нами сотрудничают более 120 компаний по всему Дальнему Востоку, то есть мы можем найти работу практически любому специалисту. У нас всегда много разных вакансий по разным специальностям, в том числе, если человек хочет сменить сферу деятельности.
 
 
 
+7 (900) 341-71-64
@svrc.hr