СТАНИСЛАВ КОТЫК

«ОТ ПОЛОТНА ДО ОБЪЕКТА: КАК МЫ СТАЛИ ПАРТНЕРОМ ДЛЯ ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫХ ЗАСТРОЙЩИКОВ И ДИЛЕРОВ»

Интервью с соучредителем фабрики натяжных потолков «Цезарь» Станиславом Котыком.

 

Тринадцать лет, шесть городов присутствия на Дальнем Востоке, тысячи сданных квадратных метров натяжных потолков. Компания «Цезарь» с самого начала была основана на принципах, важных для всех: клиентов, сотрудников и партнеров.

 

В этом интервью мы поговорим о том, как фабрика натяжных потолков «Цезарь» завоевала лидерство на региональном рынке натяжных потолков и комплектующих для них. Как удается сохранять одни из самых выгодных цен, почему так важен собственный складской запас материалов и как простая, на первый взгляд, установка потолка превращается в сложный технологический процесс, от которого зависят итоговый вид и качество ремонта.

 

Текст: Ольга Шевченко

Фото: Урал Гареев @uralgareev.ru

Фотостудия: @mone_khv

 

Станислав, поделитесь главным принципом работы фабрики натяжных потолков «Цезарь».

 

Мы изучили историю великих империй и обнаружили: принципы, которые позволили Риму доминировать веками, идеально ложатся на современный бизнес. Наш главный принцип — это системный подход и полное закрытие потребностей партнера. Мы создали не просто производство, а логистическо-технологическую платформу. Нам удалось организовать полное сопровождение по установке натяжных потолков. Один из самых важных моментов — нарезка полотен под размеры заказчиков.

 

Одним из приоритетных направлений является работа с дилерами. Мы выступаем как их фабрика и логистический центр. Дилер передает нам точные размеры и техническое задание, а мы поставляем ему готовый комплект под ключ — нарезанные полотна и полный набор корректно подобранных комплектующих. Это снимает с него вопросы закупки, резки и комплектации, позволяя сосредоточиться на продажах и монтаже.

 

Постепенно мы подключили в нашу систему работу с застройщиками многоквартирных домов. Проанализировали их специфику. Наше предложение для застройщиков — это готовое технологическое решение, включающее не только поставку пленки и комплектующих для натяжных потолков, но и сервисное сопровождение. Мы помогаем организовать процесс на объекте, вплоть до обучения строительных бригад нюансам корректного монтажа. Таким образом, мы минимизируем издержки и риски, обеспечивая предсказуемый результат и сроки.

 

Именно такой системный взгляд, где мы берем на себя всю сложность подготовки и обеспечения, и является нашим стержнем. Мы не просто продаем материалы, мы интегрируемся в процесс наших клиентов, делая его максимально эффективным.

 

 

Расскажите о вашем продукте. Чем «Цезарь» отличается от просто поставщика пленки?

 

Мы производим и поставляем на Дальний Восток законченное интерьерное решение. Это не только полотна всех типов — матовые, сатиновые, глянцевые, ткани, светопрозрачные потолки, с фотопечатью. Это полный комплекс: все виды профилей, карнизы для штор, теневые багеты, готовые световые решения, закладные. Более 300 наименований.

 

Наше ключевое технологическое преимущество — собственное производство сложных инженерных решений. Мы единственные на Дальнем Востоке, кто производит резные потолки, — это двухслойные конструкции с лазерной резкой, создающие эффект 3D. Мы делаем многоуровневые и парящие потолки любой сложности. Если нужно закрыть огромную площадь, как в бассейне или спортзале, мы используем сепараторы и создаем сварные металлоконструкции. Для нас нет невозможных форм.

 

Станислав, расскажите, за счет чего вам удается держать одни из самых низких цен на натяжные потолки?

 

Всё просто — за счет консолидированного объема. За 13 лет мы стали крупнейшим производителем полотен и комплектующих на Дальнем Востоке. Это не просто статус, а рабочий инструмент.

Во-первых, это прямые контракты с заводами. Мы закупаем не как отдельная фирма, а как региональный лидер, поэтому получаем от производителей наилучшие условия. Наша экономия на закупке — это основа вашей выгоды.

Во-вторых, это отлаженная логистика и сеть складов в шести городах. Мы свозим большие партии для всего региона, что резко снижает стоимость доставки в расчете на один квадратный метр. Наличие своего производства позволяет избежать простоев и лишних расходов.

В-третьих, три канала сбыта — застройщики, дилеры, розничные покупатели — создают постоянный устойчивый спрос. Это позволяет нам планировать закупки на месяцы вперед, еще больше усиливая нашу переговорную позицию.

Итог: наша цена — это не «демпинг», а эффект системы, которую мы выстраивали годами. Мы просто транслируем эту эффективность в прайс для каждого клиента.

 

Застройщики многоквартирных домов — одни из самых сложных клиентов. У них наверняка высокие требования — большой объем, низкая цена. По какому принципу вы работаете с застройщиками?

 

Мы — операционный партнер, который берет на себя всю цепочку: от завода-производителя до стройплощадки застройщика, гарантируя ценовое преимущество за счет масштаба, скорость за счет отлаженной логистики и качество за счет контроля на каждом этапе. Наша логистика — это сеть региональных складов в пяти ключевых городах: Хабаровске, Владивостоке, Комсомольске-на-Амуре, Благовещенске, Биробиджане. Основное — всегда в наличии. Если чего-то нет в конкретном городе, мы используем отлаженную систему грузоперевозок, включая курьерские службы, которые доставляют заказы даже в малые населенные пункты. Срок доставки по региону обычно не превышает 1-2 суток.

 

Также я бы сделал акцент на постпродажном сопровождении застройщиков. Из практики.  Застройщик сталкивается с проблемой: он купил качественный материал, но у строительной бригады жилого комплекса нет опыта в установке натяжных потолков, банально не понимают, как правильно установить профиль. На этот случай мы организовали возможность обучения рабочих на месте. Мы показываем, как правильно работать с нашими материалами, остаемся на связи и помогаем в решении вопросов. Это снижает процент брака и простоев. Для девелопера это — снижение операционных рисков. Мы продаем не просто рулон пленки, а часть спокойствия.

 

А если говорить о технической части? Сейчас много внимания уделяется безопасности, особенно при вводе в эксплуатацию новых домов. Вы можете закрыть такие запросы?

 

Это принципиальный момент. Помимо стандартных решений, мы постоянно держим на складах запас негорючих пленок классов КМ2 и КМ1. Они необходимы для детских садов, медицинских учреждений, объектов соцкультбыта, которые часто строятся в составе жилых комплексов. Для застройщика это означает, что он может решить задачу по всем объектам в одном месте. Не нужно искать узкоспециализированного поставщика для садика и другого — для жилых домов. У нас есть все: от экономичного решения для квартир до премиум- и спецрешений для общественных зон. Повторюсь, более 300 наименований в каталоге.

 

Если представить идеального застройщика-партнера, какой он? Что должно быть в статье о вашей компании, чтобы у него возникло желание позвонить вам завтра?

 

Он прагматичен. Он ценит свое время и хочет спать спокойно. Статья должна донести простую мысль: есть компания, которая за 13 лет создала на Дальнем Востоке надежную систему. Систему, которая избавляет его от головной боли по четырем направлениям: цена (за счет нашего объема), наличие (склады и логистика), ассортимент (все — от пленки до всех комплектующих) и компетенции (поддержка и обучение). Мы не просто продаем, мы обеспечиваем процесс. Если после прочтения у снабженца или руководителя проекта возникнет мысль: «Так, значит, есть один ответственный партнер по потолкам», он возьмет трубку. А мы уже будем готовы к разговору.

 

Станислав, ваша компания носит имя, отсылающее к величию и порядку. Как эта философия воплощается в бизнесе?

 

Меня часто спрашивают: почему «Цезарь»? Не потому, что мы хотим кого-то завоевать. Потому что мы приняли кодекс. Кодекс, в котором слово равно делу, качество не обсуждается, а ответственность — личная. Всегда. Я не занимаюсь бизнесом, я живу им! Но все мои смыслы в глазах моих детей.

 

Мой путь в «Цезаре» начался не в кабинете. Он начался там, где пахнет бетонной пылью и свежей пленкой, где в руках не ручка, а шуруповерт. И я до сих пор считаю, что руководитель должен знать свое дело насквозь — от молекулы сырья до последнего самореза в потолке клиента. Иначе как ты можешь требовать совершенства от других? Каждый день — как маленькая война, мои доспехи — это моя компетенция.

 

Моя мотивация проста и сложна одновременно. Она про безопасность. Про ту самую базовую уверенность, которую хочется дать своим детям. Когда ты знаешь цену пустому холодильнику, у тебя не стоит вопрос «работать или нет».
Стоит вопрос «как сделать это быстрее, лучше и на века». Лень — это роскошь, на которую у меня никогда не было времени. «Слабый может стать сильным. Ленивый — никогда». Это мой внутренний слоган.

 

Но, если говорить о фундаменте, то он — в любви. В той самой простой и тихой материнской любви, которая не учила жизни наставлениями, а просто была. Всегда. Она научила меня главному: настоящая любовь — это действие. Это ответственность. Это когда ты бережешь и защищаешь то, что дорого, не потому, что должен, а потому, что иначе не можешь. Сегодня моя мама работает со мной в команде и отвечает за направление в шести городах. Она отвечает за то, чтобы все необходимое было на складах вовремя. Это символично. Те самые любовь и забота, что когда-то оберегали нашу маленькую семью, теперь встроены в ДНК «Цезаря» как принцип надежности и преданности своему делу и своим людям.

 

Поэтому и бизнес мы строили как систему. Как легион. Каждый день я говорю своей команде: «Здравствуйте, воины «Цезаря». И для меня это не игра в слова. Воин — это тот, кто дисциплинирован, точен и знает, что за его спиной — товарищ и репутация всего подразделения. Я знаю своих людей. Знаю, у кого дочь в первый класс пошла, а кто только перевез семью. Потому мы единый организм, и доверие здесь главное.

 

Жесткие правила? Да. 100% предоплата — это фильтр. Он отсеивает тех, кто не готов к честному, прямому партнерству. Мы не играем в игры. Мы делаем дело. Мы даем лучшую цену не потому, что мы дешевые, а потому, что наш масштаб и наша отлаженная логистика позволяют нам не накручивать лишнего. Прямота экономит время и нервы всем.

 

Что для меня «Цезарь» сегодня? Это не моя империя. Это — созданный порядок.

 

Я не верю в быстрый успех. Я верю в железное правило: сначала ты работаешь на свое имя, потом имя работает на тебя. Мы 13 лет пахали, чтобы имя «Цезарь» стало синонимом именно этого правила. Кодекс, в основе которого лежит простая и мощная сила — любовь и ответственность.

 

Один из ваших принципов — «Пришёл, увидел, победил». Как вы воплощаете легендарную скорость «Цезаря» в работе с клиентом?

 

Для нас это — абсолютная власть над хаосом ремонта. Наше ключевое тактическое преимущество — собственное производство. Это наш «легион», всегда готовый к маршу. Мы не зависим от поставок, так как наши материалы всегда в наличии. Поэтому мы можем предлагать то, что звучит как фантастика: монтаж в день обращения для типовых решений и феноменально короткие сроки для сложных инженерных проектов. Мы экономим самое ценное — время наших клиентов, превращая долгострой в быструю, четкую операцию.

 

Если бы вы начинали бизнес сегодня, что бы вы себе посоветовали?

Если бы я начинал бизнес сегодня, в этой реальности, я бы сконцентрировался на трех незыблемых столпах. Не на поиске ниши или стартовом капитале, а на том, что невозможно купить, но можно только построить.

 

Первый и главный — люди. Команда. Я бы с первого дня искал не сотрудников, а соратников. Искал бы не менеджеров по продажам, а фанатов своего дела, готовых «грызть стол» за клиента. Сегодня бизнес — это не товар, а люди, которые его создают и о нем говорят. Без ядра единомышленников, которых ты знаешь по имени и в лицо, которых уважаешь, ты ноль. Моя команда — «воины «Цезаря» — это не пафос, а суровая необходимость. Это мой главный актив, который не обесценится никогда.

 

Второй — система ценностей вместо бизнес-плана. Рынок натяжных потолков сегодня, как и тогда, — это во многом хаос. Чтобы выжить в кризис, нужен внутренний стержень. Я бы с первого дня установил наш кодекс: прямота, дисциплина, качество как принцип, а не опция. Да, это оттолкнет некоторых. Но оно притянет тех, кто хочет работать честно, долго и без драм. Система ценностей — это фильтр, который формирует вокруг тебя нужную среду: надежных поставщиков, адекватных клиентов, преданных партнёров.

 

Третий — комплексность с первого дня. Я бы не начинал с чего-то одного. Не с «просто потолков». Сразу заложил бы в ДНК проекта то, к чему мы пришли годами: полный цикл и глубина ассортимента. Пленка, комплектующие, световые решения, карнизы, уникальные продукты вроде резных потолков. И три канала сбыта одновременно: розница, дилеры, застройщики. Только так ты создаешь устойчивую систему, где одно направление поддерживает другое, а общий объем дает то самое ценовое преимущество и независимость. Сегодняшний клиент, будь то частное лицо или крупный девелопер, хочет получить готовое решение. И ты должен дать ему это решение целиком.

 

Так что, если бы начинал сегодня, я бы потратил 80% сил не на маркетинг или займы, а на поиск «своих» людей, на выковку нашего внутреннего кодекса и на построение целостной системы. Всё остальное — технологии, каналы продвижения, логистические схемы — это лишь инструменты в руках той команды, что живёт по этим законам.

 

И последний, провокационный вопрос. Ваша компания называется «Цезарь». Это амбициозно. Вы претендуете на роль «императора» рынка натяжных потолков Дальнего Востока? Или вы больше «архитектор», который создает надежную инфраструктуру для других?

 

Скорее, мы архитекторы спокойствия. Наша задача — сделать так, чтобы вопрос потолков перестал быть вопросом. Чтобы это была рутинная, предсказуемая, управляемая операция. Чтобы в бесконечном списке задач строчки «потолки», «комплектующие», «логистика потолков» просто исчезли, растворившись в одной строчке: «партнер «Цезарь». Если в этом есть амбиция императора, то только в амбиции взять на себя полную ответственность за этот фронт работ. Мы приходим не завоевывать, а чтобы строить. Вместе. На десятилетия.

 

Спасибо за беседу. Когда ждать вашу следующую публикацию или кейс?

 

Прямо сейчас. Мы регулярно публикуем в нашем телеграм-канале @tsezarceiling реальные кейсы использования комплектующих, решения нестандартных задач. Вся наша жизнь — это открытый кейс. Ситуации бывают разные, но наш принцип неизменен. Так что читайте нас, звоните нам. Мы здесь, на Дальнем Востоке, и мы работаем.